DEVOLUCIONES

Condiciones de devolución

• Para realizar una devolución, el cliente deberá contactar previamente con el servicio de atención al cliente de Ca l’Oriol a través de los siguientes teléfonos:
  628 450 659 – 937 643 272 – 931 839 473.
• El departamento de Posventa se encargará de gestionar la devolución y facilitar las instrucciones correspondientes.
• No se aceptarán devoluciones sin la previa autorización de Ca l’Oriol.
• Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y, en su caso, con su embalaje original.

Gastos de devolución

En caso de desistimiento por motivos ajenos a Ca l’Oriol, los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

Plazo máximo

Una vez transcurridos 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido, no se admitirán cambios ni devoluciones.

Excepción compras de diciembre:
Para las compras realizadas durante el mes de diciembre, el plazo máximo para cambios o devoluciones será hasta el 10 de enero.

Dirección de devolución

Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección, una vez autorizadas:

Ca l’Oriol (Pere Manresa)
C/ Camí Ral, 23-25, Local 5
08490 Tordera (Barcelona)