Garantia American Tourister

Garantía

Los productos American Tourister han sido rigurosamente testados para asegurar que los productos de viaje en que confía cumplen exigentes normas estándar. Por consiguiente, si tiene algún problema con este producto American Tourister (el “Producto”) y éste se debe a defectos de fabricación en el material o en la elaboración, American Tourister reparará o sustituirá, a su discreción, el Producto de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento. La garantía que se concede por este documento se aplica exclusivamente al primer comprador o al receptor del Producto. La duración de la garantía se estipula en la tarjeta de garantía que se incluye con el Producto y/o en el listado de Características de Producto en nuestra página web.




Esta garantía sólo cubre defectos de fabricación y no cubre daños causados por el mal uso (como transporte de objetos fuera de lo corriente), negligencia, accidentes, raspaduras, exposición a temperaturas extremas, disolventes, ácidos, agua, desgaste normal y rasguños o daños por transporte (por ejemplo por compañías aéreas). A pesar de que cualquier empresa pueda realizar el mantenimiento o las reparaciones de su Producto fuera de garantía, American Tourister exige que utilice exclusivamente un “centro de reparaciones American Tourister autorizado” para las reparaciones cubiertas por la garantía. El mantenimiento o las reparaciones inadecuados o incorrectos anulan esta garantía. Para localizar un Centro de Reparaciones en cualquier lugar del mundo, haga click aquí. No envíe su Producto directamente a American Tourister, esto sólo retrasará la reparación. Esta garantía tiene alcance mundial, puede reparar su Producto en cualquier Centro de Reparaciones del mundo. Sin embargo, Vd. será responsable del coste de llevar el Producto a dicho Centro de reparaciones, incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, los gastos de empaquetamiento, envío y los impuestos exigibles.

Para una reparación cubierta por la garantía en un Centro de reparaciones necesitará el certificado de garantía debidamente cumplimentado o el recibo original de compra. El Centro de reparaciones determinará si el problema está o no cubierto por la garantía de American Tourister. Si la garantía es aplicable, se le comunicará si el Producto va a ser reparado o sustituido. Los gastos de la reparación o sustitución correrán a cargo de American Tourister, incluidos los gastos de devolución al propietario del producto reparado o sustituido. Si el Producto debe reemplazarse y ya no se fabrica, American Tourister lo sustituirá por un producto American Tourister equivalente.

Se declina expresamente cualquier responsabilidad por daños incidentales y perjuicios. Esta garantía no cubre los gastos de mano de obra ni los daños imputables a otras personas o entidades distintas del Centro de reparaciones. En la medida que lo permita la legislación aplicable, queda excluida por este documento cualquier garantía implícita. La garantía que se proporciona aquí se limita al valor del Producto. Las especificaciones de fabricación quedan sujetas a cambio sin previo aviso. Los cierres del Producto están diseñados para prevenir la apertura accidental y no impiden necesariamente el robo del mismo o de su contenido, la rotura o el acceso de compañías aéreas, personal de aeropuerto o autoridades públicas. Inspeccione el Producto inmediatamente después de que lo maneje alguien distinto de Vd. Si se deteriora en el tránsito, presente una reclamación a la compañía de tránsito (que está asegurada contra daños a su producto) en el lugar de llegada, a ser posible antes del despacho de aduana.


Esta garantía está pensada para concederle derechos legales específicos. Además de los derechos aquí descritos Vd. también puede tener otros derechos diferentes, que varían de un estado a otro y de un país a otro, con respecto a la exclusión o la aplicación de garantías implícitas, indemnización por daños incidentales e indirectos y reparación y sustitución. En consecuencia, es posible que las limitaciones o exclusiones contenidas específicamente en esta garantía no le sean aplicables.


3 comentarios para "Garantia American Tourister"

#16532 Miguel Angel Rodriguez
Hola tengo una maleta american tourister de 25 kg a la cual primeramente se le atoro el maneral, este no sale, ahora se rompio d ela parte inferior como si estuviera mal costureada, la he usado en uno o dos viajes y la compre a inicios de año 2023 en una tienda woolworth de ciudad obregón, sonora, quisiera aplicar la garantia por favor de su apoyo
#16533 Pere Manresa Bigas en respuesta a Miguel Angel Rodriguez
Buenas Tardes Debe dirigirse al Servicio Técnico Samsonite, ULTRA RAPIT, S.L. Horarios: De Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 15.30 a 19 h. Sábados de 10h a 13.30h Tels. 93 414 41 64 - 607 28 44 00 E-mail – [email protected] Calle Balmes núm: 348 - 08006 - BARCELONA
#1473 Vicente Marzullo
En mi segunda oportunidad de uso, la maleta al recibirla en el Aereopuerto en la cinta, evidenció que le falta una de las ruedas. Quisiera información para el reclamo de la garantía.


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